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欧诺门窗妙招深挖顾客的买点

作者:欧诺门窗来源:www.fsounuo.com 浏览次数: 日期:2016-06-03 08:24:36

   投其所好永远是销售员跟顾客交流的一个法则。销售员要点燃顾客的热情,激发顾客的购买欲,就要先了解客户的爱好与兴趣。

 

   人们常常对感兴趣的事物投入更多的时间和精力。而在与客户沟通过程中,谈论客户感兴趣的话题,不仅可以吸引客户的注意力,而且还可以拉近双方的距离,激发客户的购买欲。

   要想谈论客户感兴趣的话题,就必须了解客户的兴趣所在。比如,他希望你提供什么服务,他对哪些方面比较感兴趣,什么样的产品能够吸引客户的兴趣......如果你能留心观察这些事情,那么你就能和客户走得更近。充分了解客户的各种兴趣、爱好以及客户的消费习惯,你的销售工作就会开展的比较顺利。

 

   如果顾客是一位足球迷,你和他谈谈最近的足球赛事,他一定会兴奋不已。如果顾客是一位股民,对投资股票情有独钟,你不妨和他谈谈最近的股市行情;如果你能帮他分析一下股票的涨跌原因,那么他一定会对你敬重有加,这样一来你的产品销售就不成问题了。

   如果你一时摸不准顾客的兴趣所在,还可以利用产品的特点来激发顾客兴趣。

 

   比如有一家比较有名的经贸公司,每当有新推销员来的时候,经理都会对他们说这样一番话:“如果你们出去卖柠檬,一开始你可能会说‘你要柠檬吗’,或者说‘柠檬大展销’。过一段时间之后你可能又会说‘多么漂亮的柠檬呀,正是享用的最好时候’。但是当你成为一名老练的推销员的时候,你就会这样说:‘瞧,这些柠檬是多么漂亮,切开它你就会看到阳光,而且里面有你最需要的维生素!’”毫无疑问,最后一种说法是最能打动人心,因为大家都不想让自己缺少维生素。 这就是利用产品本身固有的特性来吸引客户兴趣的一种有效方法。

 

   在销售过程中,遇到顾客的拒绝而遭遇失败是很正常的,但是如果进来十个顾客,却没有做成一件生意,你就得好好反思一下自己的问题——有没有了解到客户的需求点,有没有了解顾客的兴趣.....在你开始真正的销售的时候,一定要事先调查清楚你要拜访的对象,这样你才能稳操胜券。

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